Vous lisez qu’un rapport de Google montre enfin les requêtes que les gens tapent dans les réponses IA. Vous ouvrez Merchant Center — la console où un marchand dépose son catalogue chez Google —, vous cherchez l’onglet, il n’y est pas. Trois sections viennent bien d’y apparaître, mais le rapport ne s’ouvre qu’à cinq pays et aux questions posées en anglais.
Ce que Google a ajouté, et quand
Le rapport s’appelle AI performance insights. Il vit dans Merchant Center, sous Analytics puis Produits, dans un onglet « AI performance ». Son objet : montrer comment vos produits apparaissent dans les questions d’achat posées à AI Overviews et au Mode IA — les réponses rédigées par l’IA de Google, disponibles en France depuis le 22 juillet 2026. Il répartit ces questions en trois moments d’achat : découverte, évaluation, et intention d’acheter.
Sa chronologie mérite d’être suivie de près, parce que l’essentiel s’y est joué en silence :
- 20 mai 2026 : Google présente la fonctionnalité, sans date de disponibilité.
- 27 mai 2026 : Google publie une page d’aide au titre explicite, coming soon, à paraître. Elle est datée, et elle nomme déjà les cinq pays visés — États-Unis, Canada, Australie, Inde, Nouvelle-Zélande.
- 14 juillet 2026 : Hana Kobzova, de PPC News Feed, repère le rapport en service ; le consultant Brodie Clark en publie les premières captures. La page d’aide dit alors qu’il s’agit d’un pilote auprès d’un nombre limité de comptes aux États-Unis.
- 8 septembre 2026 : Brodie Clark repère trois nouvelles sections — intentions de recherche IA, termes de recherche IA, attributs IA.
La part de voix, et ce qu’elle ne dit pas
La métrique centrale est la part de voix : la place que vos produits occupent dans les réponses IA, rapportée à celle de vos concurrents. Son calcul est explicite — vos impressions IA, c’est-à-dire le nombre de fois où vos produits ont été affichés, divisées par le total de vos impressions et de celles de vos concurrents sur les requêtes liées.
Trois choses ressemblent à des résultats sans en être.
Un compte sans concurrents affiche 100 %. Google documente le cas dans ce sens : si votre compte n’a pas de concurrents définis dans Merchant Center, la part de voix affichera 100 %, et il ajoute que cette combinaison signale l’absence de concurrents. Autrement dit, un 100 % se vérifie avant d’être fêté : il peut aussi bien dire que le total auquel on vous compare se réduit à vous seul.
Un 0 ne dit pas zéro visibilité. Google écrit qu’il s’affiche quand vos impressions sont insuffisantes. L’absence totale de données, elle, s’affiche par un tiret. Deux symboles, deux situations.
Vous ne choisissez pas vos concurrents. Google écrit qu’on ne peut pas les changer : ce sont ceux que Merchant Center a retenus pour votre compte. Le total auquel on vous compare ne vous appartient donc pas, et il bouge sans que vous y touchiez — Google note d’ailleurs que votre part et celle de vos concurrents peuvent monter en même temps, quand les données de vos concurrents changent, par exemple parce que la liste a changé.
Ce que les trois tableaux de bord demandent à votre flux
Les trois sections ajoutées ne sont pas des indicateurs à contempler, mais des listes de corrections à porter dans votre flux produit — le fichier qui décrit votre catalogue à Google.
- Les termes les plus demandés, c’est-à-dire les formulations que les acheteurs emploient dans leurs questions. Les exemples de Google sont parlants : « maximum cushioning », « arch support ». Ce ne sont pas des mots-clés, ce sont des façons de décrire un besoin.
- Les attributs les plus recherchés — taille, couleur, matière —, que Google signale comme possiblement absents de vos sources de données produit, le fichier ou le catalogue d’où Google tire vos fiches. C’est le prolongement direct des attributs conversationnels réclamés depuis le printemps.
- Les intentions de recherche, qui exposent le besoin derrière la question, au-delà des mots employés.
La consigne de Google est courte : ajouter les termes pertinents dans les titres et les descriptions de produits, remplir les attributs manquants, et commencer par les termes et les attributs les plus fréquents.
Deux réserves avant de s’y fier. Les libellés ne concordent pas d’un endroit à l’autre : l’interface affiche « AI Search terms » là où la documentation écrit « Top terms », pour le même tableau de bord. Et une limite que Google ne documente pas, que seul le relevé de Brodie Clark signale : on voit le nombre de produits concernés, jamais lesquels. Le rapport dit qu’il y a douze fiches à corriger, pas de quelles fiches il s’agit.
Ce que le rapport ne couvre pas
Il ne montre que le trafic IA gratuit — les free listings, ces fiches produit affichées sans achat d’espace —, jamais les campagnes payantes. Ses données sont rafraîchies chaque jour, avec quelques jours de retard.
Et les deux pages d’aide de Google ne racontent pas la même chose. Celle de mai nomme l’application Gemini parmi les endroits couverts et annonce un score de complétude des attributs — une note mesurant la part de vos fiches réellement renseignées ; celle du rapport en service ne mentionne ni l’un ni l’autre. La première est datée du 27 mai 2026, la seconde ne porte aucune date : impossible de savoir quand elle a été réécrite.
| Affirmation | Statut | Source |
|---|---|---|
| Le rapport n’est ouvert qu’aux requêtes en anglais dans cinq pays | Documenté | Aide Merchant Center : « AI performance insights are currently available for English-language queries for Merchant Center accounts in Australia, Canada, India, New Zealand, and the United States. » (le rapport est actuellement disponible pour les requêtes en anglais, pour les comptes situés en Australie, au Canada, en Inde, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis) |
| Au 14 juillet 2026, la même page décrivait un pilote limité à des comptes américains | Documenté | Version alors en ligne, citée par deux reprises indépendantes le 14 juillet 2026 : « AI performance insights is currently in a pilot with a limited number of Merchant Center accounts in the US. » (le rapport est actuellement en pilote auprès d’un nombre limité de comptes aux États-Unis) |
| Le passage du pilote américain aux cinq pays n’a fait l’objet d’aucune annonce | Non documenté | Journal des nouveautés de Merchant Center : seule entrée sur le sujet, celle du 27 mai 2026 |
| Un compte sans concurrents définis affiche une part de voix de 100 % | Documenté | Aide Merchant Center : « If your account doesn’t have defined competitors available in Merchant Center, the share of voice metric will be 100%. This combination indicates you don’t have competitors for AI performance insights. » (si votre compte n’a pas de concurrents définis, la part de voix affichera 100 %. Cette combinaison indique que vous n’avez pas de concurrents pour ce rapport) |
| Le marchand ne choisit pas ses concurrents | Documenté | Aide Merchant Center : « You can’t change your competitors. » (vous ne pouvez pas changer vos concurrents) |
| Le payant est exclu du rapport | Documenté | Aide Merchant Center : « Paid Ads traffic isn’t included in this report. » (le trafic des annonces payantes n’est pas inclus dans ce rapport) |
| La consigne porte sur les titres, les descriptions et les attributs, en commençant par les plus fréquents | Documenté | Aide Merchant Center : « Add the relevant search terms into your product titles and descriptions, and populate any missing attributes. It’s recommended that you start with the most popular top terms and missing attributes. » (ajoutez les termes de recherche pertinents dans les titres et descriptions de vos produits, et renseignez les attributs manquants. Il est recommandé de commencer par les termes les plus populaires et les attributs manquants) |
| Le rapport affiche le nombre de produits concernés, pas leur identité | Observé, non documenté par l’éditeur | Brodie Clark, 8 septembre 2026 : « you’re unable to see the products that are referenced within the reporting, only the count of items » (vous ne pouvez pas voir les produits référencés, seulement leur nombre) |
| Les deux pages d’aide divergent sur les surfaces couvertes et les métriques | Observé | L’app Gemini et le score de complétude des attributs ne figurent que sur la page de mai 2026 |
| Date d’ouverture à la France et aux requêtes en français | Inconnu | Aucune annonce publique ; la France n’a jamais figuré sur la liste des cinq pays |
| Gain obtenu après application des recommandations | Inconnu | Aucune mesure publique |
Questions fréquentes
Ce rapport remplace-t-il le rapport IA de la Search Console ? Non, et il ne couvre pas le même périmètre : celui de Merchant Center porte sur les produits d’un catalogue et montre des requêtes, le rapport IA de la Search Console — la console qui suit les pages d’un site dans Google — porte sur les pages. Brodie Clark décrit celui de Merchant Center comme le seul rapport IA de Google qui montre des requêtes : c’est son appréciation, pas une déclaration de Google.
Faut-il attendre l’ouverture à la France pour agir ? Non, parce que les recommandations du rapport ne font que nommer ce que Google demande déjà à un flux : des titres qui reprennent les formulations d’acheteur, et des attributs complets. Renseigner les attributs manquants de son catalogue ne dépend pas de l’accès au rapport. Et rien n’indique que cet accès arrive : le plan de déploiement annoncé en mai est désormais achevé, sans l’Europe.
Ce qui est documenté, ce qui est observé, ce qui reste inconnu
Documenté : la disponibilité actuelle, le pilote américain de juillet, le calcul de la part de voix, le cas du compte sans concurrents, la valeur 0 et le tiret, l’impossibilité de changer ses concurrents, l’exclusion du payant et la consigne d’optimisation viennent des pages d’aide de Merchant Center, citées mot pour mot. Observé : la limite sur l’identité des produits vient d’un relevé public de consultant sur ses propres comptes clients, le 8 septembre 2026 — Google ne la confirme pas ; la divergence entre les deux pages d’aide est une comparaison faite pour cet article. Inconnu : ni date d’ouverture à la France, ni mesure du gain obtenu en appliquant les recommandations.
Deux limites, enfin. Cet article décrit un rapport qui n’est pas consultable depuis un compte français : il repose sur la documentation et sur des relevés de tiers, pas sur une manipulation directe. Et la page d’aide du rapport en service n’affichant pas de date de mise à jour, son contenu peut changer à nouveau sans que rien ne le signale — c’est exactement ce qui s’est produit entre juillet et septembre. À jour au 10 septembre 2026.
Sources
- Google Merchant Center Help, About AI performance insights — support.google.com
- Google Merchant Center Help, Insights for AI-powered shopping experiences coming soon, 27 mai 2026 — support.google.com
- Brodie Clark, publication du 8 septembre 2026 — x.com
- Barry Schwartz, Google Merchant Center AI Performance Insights Add AI Search Intent, Terms & Attribution, 9 septembre 2026 — seroundtable.com
- Barry Schwartz, Google Merchant Center AI Performance Insights For AI Mode & AI Overviews, 14 juillet 2026 — découverte créditée à Hana Kobzova (PPC News Feed) — seroundtable.com
- Search Engine Land, Google launches AI Performance Insights and Conversational Attributes in Merchant Center, 20 mai 2026 — searchengineland.com
